Die „große“ Krise wird noch länger ein Thema sein, doch darüber hinaus sollte sich jede Organisation mit ihrer persönlichen Krisenkommunikation auseinandersetzen. Denn im Gegensatz zu herkömmlichen Meinungen sind die meisten Krisen vorhersehbar (in der Literatur liest man sogar, sie seien das bis zu 95%). Die Krise selbst löst hoffentlich das Management, doch was muss ein Kommunikationsprofi vorbereitet „in der Lade“ haben? 

(weiterlesen…)