Österreichische Medien veröffentlichen gerne Umfrageergebnisse, um die Rezipienten zu informieren. Das halte ich für eine wesentliche demokratische Errungenschaft. Manchmal erscheint mir jedoch die Grenze zwischen Information, Unterhaltung und Stimmungsmache schwimmend zu sein. Gerade im Super-Wahljahr 2013 werden wieder zahlreiche Umfrageergebnisse publiziert , die von österreichischen Meinungsforschungs-Anbietern zur Verfügung gestellt sind. Worauf sollten JournalistInnen achten, wenn es darum geht, die Qualität einer Umfrage zu bewerten?
(weiterlesen…)

Das Telefon läutet. „Schönen guten Tag. Marktforschung. Darf ich Ihnen ein paar Fragen stellen?“ Um die sympathische Stimme am anderen Ende zu unterstützen, sagt man/frau „Ja, ok. Legen Sie los.“ So wird es in Österreich laut VMÖ-Studie 2011 in rund 2,5 Million Interviews im Jahr von seriösen Markt-, Meinungs- und Sozialforschungsinstituten gemacht. Aber leider nicht nur, denn in diesem Fall trägt es sich anders zu und das Unheil beginnt. Nach den harmlosen Einstiegsfragen kommt die Überraschung: „Danke für Ihre Antworten. Sie können das Produkt auch bei uns zum Supersonderpreis bestellen, wenn Sie jetzt zustimmen.“ Oder: „Ja, wir sehen das ebenfalls so, bedürftige Menschen müssen unterstützt werden. Sie können gleich auf unser Konto eine Spende überweisen. Wie lauten Ihre Bankdaten für den Abbuchungsauftrag?“

(weiterlesen…)

Wissenschaftliche Meinungsumfragen liefern politischen Autoritäten wesentliche Informationen zur Entscheidungsfindung. Unter Missachtung geltender Standesregeln und methodischer Prinzipien werden Umfragen – vorsätzlich oder ahnungslos – aber auch zu Instrumenten der Manipulation und Vehikeln der eigenen Ideologie.
(weiterlesen…)

Wenn Sie schwierige Problemstellungen haben, die hohen Erklärungsbedarf benötigen, dann sollten Interviewer-gestützte Methoden eingesetzt werden. Viele Fragen lassen sich jedoch in Online-Interviews bestens beantworten. Eine Stärke der IT-gestützten Methoden ist das automatische Routing bzw. die Filterführung, sofern der Fragebogen korrekt programmiert und vor der Feldarbeit ausführlich getestet wurde. Conjoint-Analysen lassen sich beispielsweise nur mit Hilfe des PCs sinnvoll durchführen.

(weiterlesen…)